Politique de Confidentialité

Mise à jour le 28 octobre 2026.

Identité et rôle du responsable du traitement

zenifly.net agit en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site commercial basé en Belgique. Nous déterminons les finalités et les moyens du traitement conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation belge applicable en matière de protection des données.

Portée de l’avis et personnes concernées

Cette politique s’applique à toutes les personnes qui visitent le site, utilisent nos services liés à Prendre en Main son Premier Ordinateur ou interagissent avec nous via le formulaire de contact. Elle couvre les visiteurs, les utilisateurs et toute personne dont les données sont traitées dans le cadre de nos activités commerciales en Belgique.

Catégories de données personnelles et sources

Nous collectons des données d’identification (nom, prénom), des coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone), des données de navigation (adresse IP, type de navigateur) et des informations fournies via le formulaire de contact. Ces données proviennent directement de vous lors de votre visite ou de votre utilisation du formulaire, ainsi que des journaux du serveur et des cookies.

Explication des traitements et bases légales

Les données sont traitées pour fournir nos services de Prendre en Main son Premier Ordinateur, répondre aux demandes via le formulaire de contact, améliorer le site et respecter les obligations légales. Chaque traitement repose sur une base légale distincte : consentement pour les cookies non essentiels, exécution du contrat pour les services, obligation légale pour la conservation comptable et intérêt légitime pour l’analyse du trafic.

Obligation de fournir les données et conséquences

Fournir certaines données est nécessaire pour accéder à nos services ou recevoir une réponse via le formulaire. Le refus peut entraîner l’impossibilité d’utiliser pleinement le site ou de bénéficier de l’assistance demandée, sans affecter votre navigation de base.

Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies et technologies similaires pour assurer le fonctionnement technique et analyser l’audience. Une bannière de cookies est présente sur l’ensemble du site. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Cookies accessible depuis le pied de page.

Sous-traitants, destinataires et divulgations légales

Nous faisons appel à des sous-traitants pour l’hébergement, l’analyse du trafic et la gestion du formulaire de contact. Les catégories de destinataires incluent les prestataires techniques et les autorités publiques lorsque la loi l’exige. Aucune vente de données n’est effectuée.

Transferts internationaux et garanties

Certains sous-traitants peuvent être situés en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d’autres garanties appropriées pour assurer un niveau de protection adéquat.

Périodes de conservation

Les données de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis jusqu’à trois ans pour les obligations légales. Les journaux de navigation sont conservés pendant douze mois maximum, sauf en cas d’obligation légale plus longue.

Sécurité et pratiques de minimisation

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé. Seules les données strictement nécessaires sont collectées et traitées, conformément au principe de minimisation.

Droits des personnes concernées

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition. Pour exercer ces droits, contactez-nous via yeaterbeets@gmail.com ou le formulaire de la page Contacts en indiquant votre demande précise.

Retrait du consentement et opposition au marketing

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci, notamment les cookies non essentiels. Vous pouvez également vous opposer au profilage ou au marketing direct en nous contactant à yeaterbeets@gmail.com.

Droit de réclamation auprès de l’autorité compétente

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge, dont les coordonnées sont disponibles sur le site officiel de l’autorité.

Enfants et restrictions d’âge

Nos services s’adressent aux personnes âgées de seize ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants de moins de seize ans sans le consentement parental vérifiable.

Décision automatisée et profilage

Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques ou similaires n’est prise sur la base de vos données. Aucun profilage systématique n’est effectué à des fins commerciales.

Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions légales ou opérationnelles. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour.